LAPLAND LIMOUSINE – LAPIN LIMUSIINI

TIETOSUOJASELOSTE

Tietosuojaseloste – Lapland Limousine

Päivitetty: [täydennä päivämäärä]

1. Rekisterinpitäjä

Visit Lapland Tours / Lapin Erämatkat
Y-tunnus: 1946076-0
Osoite: Koskikatu 20, 96200 ROVANIEMI
Sähköposti: info@visitlaplandtours.fi
Puhelin: + 358 40 50 96 020

2. Rekisterin nimi

Lapland Limousinen asiakas- ja varausrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
– Limusiinipalvelun varausten vastaanotto, käsittely ja toteutus
– Asiakasviestintä ennen ja jälkeen varauksen
– Maksujen ja mahdollisten palautusten käsittely
– Asiakaskokemuksen ja palveluiden kehittäminen
– Asiakkaan suostumukseen perustuva sähköinen tiedottaminen ja markkinointi

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
– Etu- ja sukunimi
– Sähköpostiosoite
– Puhelinnumero
– Kansallisuus
– Ikä
– Varaustiedot (aika, paikka, palvelun sisältö)
– Mahdolliset erityistoiveet ja lisätiedot, jotka asiakas antaa varauksen yhteydessä
– Maksutiedot ja tapahtumatiedot

5. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön (esim. kirjanpitolaki) edellyttämän ajan.

6. Tietojen luovutus ja ulkopuoliset palveluntarjoajat

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan lupaa, ellei laki tai viranomaismääräys sitä vaadi.

Varausten hallinnassa käytämme Bocún-varausalustaa, jonka kautta asiakkaan antamat tiedot tallentuvat myös Bocúnin järjestelmään. Bocún toimii henkilötietojen käsittelijänä ja vastaa omalta osaltaan teknisestä tietoturvasta ja tietojen säilyttämisestä. Rekisterinpitäjä vastaa siitä, miten tietoja käytetään varauksen toteuttamiseen ja asiakasviestintään.

7. Evästeet ja verkkosivun seuranta

Sivustomme voi käyttää evästeitä (cookies), jotka parantavat käyttökokemusta ja mahdollistavat sivuston teknisen toimivuuden. Evästeitä voidaan käyttää myös kävijäseurantaan ja analytiikkaan. Evästeiden käyttö ei lähtökohtaisesti yksilöi käyttäjää ilman erillistä suostumusta.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
– tarkistaa itseään koskevat tallennetut tiedot
– pyytää virheellisen tai vanhentuneen tiedon oikaisua
– peruuttaa suostumus markkinointiin
– pyytää tietojen poistamista, mikäli tietojen käsittely ei ole enää tarpeellista
– tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos kokee, että tietosuojaa on rikottu

Kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt tulee toimittaa kohdassa 1 mainittuihin yhteystietoihin kirjallisesti.